FAQ
- Home
- /
- FAQ
Frequently Asked Questions
General
Apa itu ZF Parfume dan Skincare?
ZF adalah brand lokal yang menyediakan produk parfum dan skincare berkualitas dengan harga terjangkau mulai dari Rp 25.000 – 50.000. Tersedia varian untuk pria dan wanita.
Apakah produk ZF aman digunakan?
Ya, semua produk ZF menggunakan bahan-bahan yang aman dan telah melalui proses uji coba. Produk skincare kami menggunakan bahan yang sesuai untuk kulit orang Indonesia.
Apakah produk ZF mengandung alkohol?
Untuk parfum, ya, mengandung alkohol kosmetik yang aman untuk kulit. Produk skincare bebas alkohol keras dan lebih ramah untuk kulit sensitif.
Parfum ZF
Berapa lama ketahanan parfum ZF?
Parfum ZF bisa bertahan 4–8 jam, tergantung aktivitas dan jenis kulit.
Apakah parfum ZF untuk pria dan wanita?
Ya, tersedia varian khusus pria, wanita, dan unisex.
Apakah parfum ZF bisa dibawa saat bepergian?
Tentu! Parfum kami dikemas dalam botol praktis, cocok untuk dibawa ke kantor, sekolah, atau saat traveling.
Skincare ZF
Cocokkah skincare ZF untuk semua jenis kulit?
Ya, formula skincare ZF dirancang untuk semua jenis kulit, termasuk kulit sensitif. Selalu lakukan patch test sebelum pemakaian rutin.
Produk skincare ZF apa saja yang tersedia?
Kami menyediakan sabun wajah, toner, serum, dan pelembap. Update produk terbaru bisa dicek di media sosial kami.
Apakah skincare ZF bisa digunakan untuk remaja?
Bisa. Skincare ZF dibuat dengan formula ringan yang cocok juga untuk usia remaja mulai dari 13 tahun ke atas.
Pembelian & Pengiriman
Di mana saya bisa membeli produk ZF?
Produk ZF tersedia di marketplace seperti Shopee, Tokopedia, dan Instagram @zfparfume. Kami juga menerima reseller & dropship.
Berapa lama pengiriman produk?
Pengiriman dilakukan 1–2 hari kerja setelah pembayaran. Lama pengiriman tergantung ekspedisi dan lokasi Anda.
Apakah bisa COD (Bayar di Tempat)?
Ya, kami menyediakan opsi COD melalui beberapa platform marketplace.
Lainnya
Apakah ZF menerima reseller?
Ya! Kami membuka peluang untuk reseller dan dropship dengan harga khusus dan dukungan promosi.
Bagaimana jika saya menerima produk yang rusak?
Silakan hubungi kami maksimal 2x24 jam setelah barang diterima disertai video unboxing. Kami akan bantu proses retur atau ganti produk baru.